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Metodologie - Ricerche quantitative

L'archetipo della ricerca di mercato: percentuali e numeri, per dare risposte statisticamente significative a quasi ogni perché.


Ricerche quantitative

Tutte le ricerche di mercato si dividono in quantitative, qualitative e quali-quantitative (che sono ovviamente in genere un mix delle prime due). Le quantitative (che includono, tra l'altro, ogni tipo di sondaggio) costituiscono la stragrande maggioranza del totale.

La loro funzione è di raccogliere dati statisticamente significativi sul target group di riferimento, sulla base di un campione rappresentativo di tutte o delle maggiori discriminanti (socio-demografiche, possesso di beni, utilizzo di beni/servizi, ecc.).

L'esecuzione di una ricerca quantitativa si divide sostanzialmente in sei momenti:

  1. definizione del target;
  2. selezione di campione rappresentativo, qualitativamente (per composizione) e quantitativamente;
  3. sviluppo del questionario;
  4. "somministrazione" del questionario e raccolta dati;
  5. elaborazione statistica dei dati;
  6. redazione di un dettagliato e chiaro rapporto finale.

Secondo una consolidata terminologia (purtroppo anglosassone e purtroppo per acronimi) le centinaia di tipi di ricerche quantitative vengono ripartite in sole 4 "famiglie":

  • CATI - (Computer Assisted Telephone Interviewing) - Interviste telefoniche;
  • CAWI - (Computer Assisted Web Interview) - Interviste via Web;
  • CAPI - (Computer Assisted Personal Interview) - Interviste personali;
  • PAPI - (Paper and Pen Interview) - Interviste personali.

Rimandando ai singoli link per approfondimenti, è ovvio premettere che la scelta della metodologia di ricerca va operata secondo le diverse specifiche necessità del Cliente. A priori si può affermare che le ricerche CATI: sono quelle hanno il più ampio spettro di applicazione; sono (nella pratica) le uniche adatte a rilevazioni con campioni molto estesi; garantiscono sempre dati molto accurati; sono, complessivamente, di gran lunga le più convenienti (molto più di quanto la seguente tabella possa evidenziare), e sono, quindi, le maggiormente utilizzate.



TABELLA CONVENIENZA
INTERVISTE QUANTITATIVE

(Ranking)
TIPOLOGIA COSTI TEMPI
CATI 2 1
CAWI 1 3
CAPI 4 2
PAPI 3 4



Link correlati: CATI (Computer Assisted Telephone Interview), CAWI (Computer Assisted Web Interview), CAPI (Computer Assisted Personal Interview), PAPI (Paper and Pen Interview).


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