consulenza aziendale per la comunicazione - Alcuni esempi

About us

Chi, cosa, come
- ° Chi siamo
- ° Clienti
- ° Cosa facciamo
- ° Obiettivi
- ° Qualità
- ° Vision
- ° Mission

Ricerche qualitative

Ricerche qualitative
- ° Premessa (leggere)
- ° Perché
- ° Quali
- ° Cosa
Metodologie
- ° Focus Group
- ° Gruppi Creativi
- ° Motivazionali in profondità
Alcuni esempi
- ° Lancio di un nuovo prodotto
- ° Posizionamento prodotto
- ° Packaging Test
- ° Ricerche sensoriali
- ° Pricing Test
- ° Name Test
- ° Copy Test
- ° Posizionamento aziendale
- ° Comunicazione d'impresa
- ° Comunicazione interna
- ° L'immagine interna
- ° Workshop problem solving
- ° Clima aziendale
- ° Servizi di assessment

Consulenza: elezioni

Sondaggi elettorali
- ° Out of the crowd
- ° Quando
- ° Quanto
Oltre i sondaggi
- ° Servizi elettorali
- ° Campagne elettorali
- ° Contatto per candidati

Consulenza: pubblicità

Consulenza pubblicitaria
- * Gestione pubblicitaria
- * Scegliere un'agenzia
- * Cambiare agenzia
- * Gestire un'agenzia
- * Scegliere le campagne
- * Gestire le campagne
- * Communication tune-up
- * Campagne elettorali
- * Comunicazione d'impresa

Alcuni esempi - Fidelizzazione della domanda

[Ri]dare slancio a prodotti/brand/servizi consolidando la clientela.

Le ricerche sulla fidelizzazione della domanda (dette anche ricerche sulla fidelizzazione della clientela) permettono di:

segmentare la clientela in funzione del livello di fedeltà al marchio/prodotto/servizio;
individuare le motivazioni per l'affezione o la disaffezione, ma anche le interazioni che ne stanno alla base;
analizzare il comportamento nei confronti dei major competitors;
verificare la risposta a fronte di possibili interventi mirati;
trovare sempre soluzioni migliorative.

E' una ricerca articolata, quali-quantitativa, particolarmente adatta per prodotti/brand/servizi maturi, ai quali si intende dare nuovo slancio, nuova linfa vitale. Spesso si interviene quando l'azienda cliente ha già provato ad intervenire su alcune variabili, in genere sul prezzo, senza risultati significativi.

Come tutte le cose di questo mondo non può fare miracoli, ma se il brand/prodotto/servizio è buono ci può andare molto vicino.

Link correlati: Customer satisfaction , Mystery Shopper, U&A (Usage and Attitude).

© Cercom - Tutti i diritti riservati - Link e citazioni permessi riportando sempre in chiaro la fonte: Cercom.it - Alcuni esempi
Pagina letta 17209 volte

Stampa pagina