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Servizi di marketing - Customer satisfaction
Il livello di soddisfazione dei vostri clienti analizzato in profondità e certificato da una società esterna, per avere 'certezze indipendenti'
Per essere realmente utili le indagini di Customer Satisfaction devono essere particolarmente accurate, misurando nel dettaglio e sotto ogni prospettiva il livello di soddisfazione dei vostri clienti e analizzando in profondità le motivazioni. In altri termini: non si tratta solamente di una "fotografia della situazione": verte in particolare sui come, perché e (spesso ma non sempre) sui cosa succederebbe se (seguendo scenari ipotizzabili). © Cercom - Tutti i diritti riservati - Link e citazioni permessi riportando sempre in chiaro la fonte: Cercom.it - Servizi di marketing Pagina letta 123358 volte | Ricerche quantitative
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